ВНИМАНИЕ! Если Вам ПО ТЕЛЕФОНУ предложили перевести деньги на КИВИ-КОШЕЛЁК, то это означает, что к нашим номерам подключились мошенники!!! Будьте внимательны!

Гарантия на новый автомобиль


Гарантия на автомобиль: всё, что нужно знать

 Всегда обидно, если новая – гарантийная – машина вдруг начинает «капризничать» и её приходится везти на сервис. И уж совсем неприятно, когда на официальном СТО заявляют: это не гарантийный случай, придётся оплатить. Выясняем, что же это такое – гарантия: забота о клиенте или маркетинговая уловка?

Автомобиль – это сверхсложное технологическое устройство, состоящее более чем из 10 000 деталей. Большое количество механизмов с первых же минут находятся в движении, на них действуют силы трения, тяжести, давления, а так же огромные температуры и много чего ещё.

Вне зависимости от того, новый автомобиль или б/у, купленный минуту назад или отъездивший уже год, немецкий, японский, французский, корейский, русский – ломаются абсолютно все! Потому что обманывать законы физики человечество еще не научилось. Особенно когда они наложены на несовершенство технологий, ошибку конструктора, сбой производственного оборудования или человеческий фактор.

Как бы ни было обидно, не нужно из любой поломки авто устраивать трагедию. А в случае отказа официальным дилером в гарантийном ремонте не нужно устраивать скандалы. Крики, мат, проклятья, истерики, слёзы и тому подобное поведение со стороны клиента редко приводят к положительным результатам.

Разбираться в каждом конкретном случае нужно хладнокровно и внимательно. Дилеры часто пользуются незнанием и невнимательностью клиента, а владельцы машин находятся в полной уверенности в том, что производитель теперь им по гроб жизни обязан. Предупрежден, значит вооружен! Чтобы избежать лишних проблем, попробуем разобраться, что же представляет собой гарантия на автомобиль.


Что такое гарантия

Гарантия – это обязательства производителя в лице официальных представительств и дилерских центров или сервисов производить ремонт или замену деталей, имеющих заводской дефект, в течение оговоренного производителем гарантийного срока. БЕСПЛАТНО!

Нужно знать и понимать, что если на автомобиль есть гарантия – это не означает, что при любой малейшей неисправности, производитель тут же извинится и бросится всё чинить. В таком случае, учитывая всю неимоверную сложность различных механизмов и частоту их поломок, производители давно бы уже разорились. Именно поэтому, подстраховываясь, они и вводят ограничения и условия, к которым нужно быть готовыми.

Гарантийный период

Бывает двух типов: европейского и азиатского. Первый, европейский стандарт, включает исключительно временной показатель – 2 года без ограничения по пробегу. Второй, азиатский – 3 года или 100 000 км. Все остальные обещания – не более чем рекламный ход или временная акция, как правило, российского представительства марки или отдельного дилера, который таким способом заманивает клиентов.

Кстати, в России более удобным и оправданным оказался азиатский стандарт гарантии, поэтому многие российские представительства европейских брендов также перешли на формат 3 года или 100 000 км пробега.

Корейский автоконцерн Hyundai-Kia привлекает покупателей гарантией в 5 лет или 150 000 км пробега. На самом же деле гарантия производителя на автомобили Hyundai и Kia составляет общепринятые 3 года или 100 000 км пробега, а остальную ответственность на себя берет не корейский производитель, а «Хендэ Мотор СНГ» и «Киа Моторс Рус». То есть отечественные компании, являющиеся официальными поставщиками. Само собой, Само собой, на оставшиеся 2 года и 50 000 км накладываются огромные ограничения: так, например, после истечения трех лет, гарантия на всё навесное оборудование двигателя исчезает.



Кроме того, даже в основной гарантийный срок на агрегаты, подверженные естественному износу, гарантия распространяется с ограничениями или вовсе отсутствует. Так, на тормозные диски и барабаны, амортизаторы, аккумуляторная батарея, сальники и уплотнители, прокладки различных типов, сцепление, втулки стабилизаторов передней и задней подвесок, амортизаторы и другие быстро изнашивающиеся части гарантия порой не превышает года или 20-50 тысяч километров.на оставшиеся 2 года и 50 000 км накладываются огромные ограничения: так, например, после истечения трех лет, гарантия на всё навесное оборудование двигателя исчезает.

А на фильтры всех типов, приводные ремни, свечи, тормозные колодки, эксплуатационные жидкости, лампочки и предохранители гарантия не распространяется в принципе.

Ещё одним громким заявлением того же концерна является 7-летняя гарантия на модель Kia Quoris. Это тоже маркетинговая уловка: за общую гарантию выдаётся гарантия на кузов от сквозной коррозии. В остальном – те же 3 года и 100 000 км пробега. Оставшиеся четыре, опять-таки, с большими ограничениями.

Создатели нашумевшего электрокара Tesla Model S заявляют аж 8 лет и 200 000 км гарантии. Но если вчитаться в текст обязательств производителя, можно узнать, что такая гарантия на самом деле распространяется только на батареи.

ВАЖНО! Автомобильные компании обязаны предоставить покупателю информацию обо всех условиях гарантийных обязательств. Уважающие себя и клиента фирмы, как правило, не скрывают эту информацию и часто выкладывают её в публичный доступ, а также расписывают в договорах купли-продажи и сервисных книжках автомобилей.

Проблема гарантийных споров очень часто заключается в том, что российские покупатели эту информацию игнорируют и не всегда вникают в её суть и тонкости. Чем потом и пользуются дилеры, составляя обоснованные отказы в гарантийном обслуживании.

Поэтому, чтобы не было неприятных ситуаций, расстройств, недопонимания и обид на производителя, сервис или сам автомобиль, перед покупкой обязательно ознакомьтесь со всеми нюансами гарантии.

Отдельной строкой прописывается гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) (как правило, совпадает со сроком общей гарантии) и, главное, срок гарантии от сквозной коррозии на кузов (в большинстве случаев превышает срок общей гарантии на автомобиль в 2-6 раз в зависимости от производственной подготовки кузова).



Есть нюансы

Тут тоже стоит помнить о множестве нюансов. Например, гарантийные обязательства на кузов будут действовать в случае именно сквозной коррозии. То есть тогда, когда сгнившее железо можно будет в прямом смысле проткнуть пальцем. Если же на кузове появятся просто очаги ржавчины, в гарантийном обслуживании, скорее всего, будет отказано со ссылкой именно на словосочетание «сквозная коррозия».

Здесь, кстати, значительное преимущество появляется у владельцев автомобилей европейских марок, конструкторы которых намного ответственнее относятся к антикоррозийной обработке кузова. Как следствие, гарантийный срок на кузов у европейских моделей в среднем составляет 10-12 лет, в то время как на японские и корейские автомобили кузовная гарантия обычно не превышает 6-7 лет.

Отдельный пункт – гарантия на кузов автомобиля, восстановленного после ДТП. Поскольку ремонт кузова в условиях сервиса сильно отличается от производственного процесса на заводе, дилерские станции, как правило, берут гарантийные обязательства на отремонтированные элементы на себя. Но и условия этих обязательств могут отличаться от заводских. Так что об этом тоже нужно помнить.

Гарантия на лакокрасочное покрытие имеет по большей части одно ограничение – отсутствие механических повреждений. И если сколы и царапины не вызывают споров, то выгорание краски на солнце с потерей первоначального оттенка, как и влияние сильных отрицательных или положительных температур, также может быть признано внешним воздействием.



Химическое воздействие на ЛКП тоже не является гарантийным случаем. Так что, если с порогов, крыльев и дверей краска облезла после первой же зимы, предъявлять претензии, скорее всего, придётся не производителю автомобиля, а коммунальным службам, поливающим ядохимикатами наши дороги в зимний период. Хотя качество применяемой краски также будет характеризовать производителя.

ВАЖНО! Очень часто производитель указывает: гарантия начинает действовать с момента продажи (передачи) автомобиля первому покупателю. Фактически же гарантия на автомобиль начинает действовать с даты подписания покупателем документов на право собственности на автомобиль, то есть договора купли-продажи и акта приема-передачи.

Если по каким-то причинам покупатель подписал документы, например, 30 декабря 2013 года, а забрал автомобиль из салона только 9 января 2014 года, то гарантия будет действовать с 30 декабря. И если через три года у автомобиля, не дай бог, «стуканет» мотор 1 января, то ремонтировать его придётся за свой счет.

Требования производителя

Чтобы максимально обезопасить себя (а косвенно всё-таки и покупателя), производитель автомобиля предъявляет ряд обязательных требований к эксплуатации автомобиля.

Одним из главных требований во время гарантийного периода является прохождение всех регламентных ТО на официальных дилерских станциях с использованием исключительно оригинальных запасных частей.



Тут деваться некуда. Как бы ни было дорого и сколько бы «рукастых» мастеров ни находилось в соседнем гараже, ремонтировать машину во время гарантии придётся только у дилера. Ни вас, ни ваших мастеров дилер не знает, а значит, заведомо не доверяет. Даже если вы голову даёте на отсечение, что заменить то же самое масло в двигателе вы можете быстро и с завязанными глазами, своё умение вы должны дилеру обосновать. А сделать это можно, только получив сертификат от официального представительства марки, который выдаётся лишь сотрудникам официального сервиса.

ВАЖНО! Заметно более высокие цены на обслуживание у официальных дилеров вызваны не столько самой возможностью их установить, сколько затратами на выполнение контрактных обязательств перед официальным представительством марки. А требования эти являются неизбежными и крайне обременительными.

Только представьте, во сколько обходится строительство и содержание огромного сервисного центра, с закупкой склада запчастей, дорогого оборудования и обучение многочисленного персонала. Все эти затраты дилер, само собой, вбивает в стоимость обслуживания и наценку на запасные части. В ином случае станция просто бы разорилась. Как говорится, ничего личного – просто бизнес.

Кроме того, поскольку современный автомобиль представляет собой фактически передвижной компьютер, обо всех сервисных действиях, обновлениях и этому автомобилю придётся сообщать через диагностическую систему, которая очень часто бывает в распоряжении только у официального дилера. Иначе, несмотря на произведённую замену масла, без компьютерного подтверждения и программирования нового срока замены, автомобиль будет «думать», что масло у него старое, выдавая ошибку.



Любой пропуск регламентного ТО, любое несанкционированное вмешательство в системы автомобиля, любой ремонт автомобиля с использованием неоригинальных запасных частей с большой вероятностью приведёт к досрочному лишению гарантии. Поэтому во время гарантии рекомендуем соблюдать все требования производителя. Как показывает практика, нередки случаи, когда даже добровольно отказавшийся от гарантии клиент, через какое-то время «попадал» на дорогостоящий ремонт именно по причине игнорирования требований производителя.

Ещё одним крайне важным требованием производителя, влияющим на выполнение им гарантийных обязательств, является правильная эксплуатация транспортного средства. Опять-таки возвращаемся к тому, что автомобиль – крайне сложное техническое устройство и управление и использование многих его элементов требуют определённых знаний и умений. Неумелое обращение или невыполнение требований эксплуатации может привести к их поломке.

К таким устройствам автомобиля можно отнести, например, роботизированные трансмиссии с одним сцеплением в конструкции. Широко известны трансмиссии 2-Tronic от Peugeot и Citroen, опелевский Easy-Tronic, а также подобные им коробки на автомобилях Toyota и Honda.

Все эти трансмиссии, несмотря на две педали, имеют намного больше общего с «механикой», чем с «автоматом». Поэтому в эксплуатационные требования «роботов» входят обязательное выключение в «нейтраль» на каждой остановке, настоятельно рекомендовано управление в ручном режиме и обязательной перегазовкой при переключениях. Данные требования часто игнорируются отечественными покупателями, и «роботы» эксплуатируются как обычные автоматические коробки. Как следствие – массовые поломки сцеплений на новых автомобилях и обоснованный отказ в гарантийном ремонте.

Ученье – свет!

В связи с тем, что с каждым годом автомобиль становится всё сложнее и сложнее, настоятельно рекомендуем прочитать от корки до корки руководство по эксплуатации. Эта книжка может сэкономить массу нервов, неприятных ситуаций и дальнейших разборок с дилерской станцией.



Довольно распространенной причиной отказа в гарантии с формулировкой «неправильная эксплуатация» является использование некачественного топлива. Если с другими эксплуатационными жидкостями проблем быть не должно – все рекомендованные марки производителем автомобиля вписаны в сервисную книжку, то с топливом ситуация неоднозначная. Официальные рекомендации могут касаться только октанового числа топлива и его вида. Так что в случае возникновения отказной ситуации, скорее всего, придётся прибегать к помощи третьих лиц: экспертов и юристов.

ВАЖНО! При любом отказе в гарантии с формулировкой «неправильная эксплуатация» дилер обязан неопровержимо доказать, какие именно неправильные действия владельца авто привели к той или иной неисправности, и полностью обосновать причинно-следственную связь. В ином случае отказ в гарантии считается необоснованным.

О последствиях тюнинга

Одной из разновидностей неправильной эксплуатации является тюнинг и установка дополнительного нештатного оборудования. Ситуация также неоднозначная и требует разбирательств в каждом конкретном случае.

Зачастую такие вещи, как сигнализации, парктроники, мультимедийные комплексы и другие устройства, требующие вмешательства в штатные системы автомобиля, дилер требует устанавливать исключительно на официальном сервисе как раз под угрозой лишения гарантии. На что, собственно, дилер достаточного права не имеет.



С другой стороны, нередки случаи, когда вмешательство в систему автомобиля сторонних и не всегда компетентных специалистов приводило к серьезным техническим проблемам, включая полную гибель авто, например, в результате возгорания электропроводки. В такой ситуации ответственность будет нести сторонний специалист, но только в том случае, если гарантийный отдел официальной станции докажет его причастность к поломке. То же самое касается и тюнинга более серьезного, например, так называемой чиповки мотора, то есть программного повышения мощности двигателя без вмешательства в механическую конструкцию. Что частенько делают покупатели не самых мощных машин.

Искусственное повышение таких параметров, как мощность и крутящий момент без изменения и подстройки других агрегатов под изменившиеся характеристики мгновенно сбивает баланс настроек, значительно увеличивая нагрузки. Это, само собой, автоматически отражается на ресурсе самого двигателя и трансмиссии, а также их отдельных частей. Любые другие заявления – ложь. Именно поэтому дилер мгновенно и обоснованно лишает гарантии, как только определяет подобные изменения. Однако доказать, что причиной поломки того или иного агрегата, были внесенные изменения, он всё равно обязан.

Как бы то ни было, если чувствуете, что динамика автомобиля отстаёт от темперамента, настоятельно рекомендуем просто купить более мощный и быстрый автомобиль. Гарантийные разборки с дилером в дальнейшем могут не окупить ни потраченных на тюнинг средств, ни нервов.

И напоследок

Рекомендации, которые помогут избежать проблем с гарантийным обслуживанием, очень просты, но даже их отечественные покупатели порой не выполняют, сильно усложняя себе же жизнь.

  • Досконально изучайте все гарантийные условия перед покупкой автомобиля;
  • обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации и особенностями автомобиля;
  • соблюдайте требования производителя, гарантирующие выполнение им условий бесплатного ремонта;
  • по возможности не экспериментируйте с тюнингом и дополнительным оборудованием.


Читайте также:


6 лучших компаний автомобильной гарантии 2019 года

Получите котировки по гарантии на автомобиль в вашем регионе

Получите отличную гарантию на автомобиль по еще лучшей цене

получить дешевые котировки страхования автомобилей в вашем районе

Получите отличную страховку на авто по еще лучшей цене

Прежде чем мы начнем, важно отметить, что автомобильные гарантии, которые вы покупаете независимо от покупки вашего нового или подержанного автомобиля - и которые мы рассматриваем ниже - на самом деле не являются гарантиями вообще.Гарантия производителя, если таковая имеется, предоставляется вместе с автомобилем на момент покупки и будет обеспечивать либо защиту от бампера до бампера, либо покрытие только для трансмиссии, либо их сочетание в зависимости от ограничения времени и пробега. То, что в разговорной речи называется автомобильными гарантиями, на самом деле является договором на обслуживание, который расширяет определенные гарантии этих оригинальных гарантий производителя.

Для целей этой статьи, когда мы говорим об «автомобильных гарантиях», мы говорим о сервисных контрактах, которые вы можете купить в качестве вторичного продукта, который оплачивает определенный ремонт вашего уже не нового автомобиля.Когда мы говорим о «гарантиях производителей», мы говорим о гарантии, которая входит в стоимость покупки нового автомобиля ».

Автомобильные гарантии

также не следует путать ни со страховкой автомобиля, ни со страховкой мотоцикла. Гарантии покрывают стоимость ремонта, вызванного стандартным износом, а страховка защищает от несчастных случаев, кражи и любого ущерба, причиненного другим транспортным средствам или имуществу во время вождения. Они также необходимы по закону, в то время как послепродажные автомобильные гарантии совершенно необязательны.Автомобильные гарантии не распространяются на известные проблемы, такие как дефекты конструкции. Однако после выявления дефекта конструкции, как правило, производитель выпускает отзыв и устраняет проблему.


Сравните предложения по страхованию автомобилей в вашем регионе

Выберите штат для начала работы

Штат

Начало Сейчас

Когда вы покупаете гарантию на автомобиль, важно точно знать, что вы покупаете, у кого вы покупаете и какие факторы будут определять ваше покрытие.Мы углубимся в эту тему после обзоров нашей компании, но вот несколько простых вещей, о которых следует помнить при покупке гарантии на автомобиль:

  • Ознакомьтесь со всеми условиями договора и мелким шрифтом, чтобы узнать, что покрывается
  • Автомобильные гарантии не распространяются на уже существующие проблемы в вашем автомобиле.
  • Для большинства автомобильных гарантий требуется 30-дневный период ожидания.
  • Чем меньше пробег, тем доступнее гарантия
Какие лучшие автомобильные гарантийные компании 2019 года?

Лучшие поставщики автомобильных гарантий 2019

Endurance имеет один из лучших в отрасли гарантийных планов на автомобили для старых автомобилей и автомобилей с большим пробегом, предлагая четыре уровня покрытия для модельных лет, начиная с 1958 года, с пробегом до 200 000 миль.


СЕРВИС ВЫБРАТЬ ПРЕМЬЕР БЕЗОПАСНЫЙ SUPERIOR ВЫСШИЙ
Кондиционер галочка галочка. галочка галочка. галочка галочка.
Тормоза галочка галочка. галочка галочка.
Система охлаждения галочка галочка. галочка галочка. галочка галочка.
Ось галочка галочка. галочка галочка. галочка галочка. галочка галочка.
Электрические компоненты галочка галочка. галочка галочка.
.

Гарантия нового автомобиля


Дом, Авто Ремонт Библиотека, Автозапчасти, Аксессуары, Инструменты, Руководства и Книги, Автомобиль БЛОГ, Ссылки, Индекс


Краткий обзор новых автомобильных гарантий и что покрывается

автор Ларри Карли 2019 AA1Car.com

Гарантия на новый автомобиль - это гарантия бесплатного ремонта. В зависимости от года и марки вашего автомобиля вы можете получить БЕСПЛАТНЫЙ ремонт, если он все еще находится на гарантии.На все новые автомобили предоставляется базовая заводская гарантия от бампера до бампера, а также гарантия на выбросы, гарантия на шины, ржавчина и коррозия кузова, иногда расширенная гарантия на трансмиссию и гарантия помощи на дороге.

Если ваше транспортное средство все еще имеет гарантийное покрытие на неисправный компонент, который необходимо отремонтировать, вы сможете бесплатно доставить свое транспортное средство новому дилеру автомобилей (который должен быть дилером, который продает и обслуживает вашу марку автомобиля) ремонт.Может быть небольшая франшиза, чтобы заплатить, но части и рабочая сила должны быть покрыты.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы НЕ обязаны возвращаться к тому же дилеру, у которого вы купили автомобиль, для проведения ремонтных работ (вы можете выбрать другого дилера). Вы также можете отвезти свой автомобиль в ремонтную мастерскую. Но, вообще говоря, производитель транспортного средства НЕ возместит вам расходы на ремонт, выполненный в независимом ремонтном центре, если у вас не было другого выбора (поблизости нет дилера, срочный ремонт в выходные или праздничные дни и т. Д.).). Даже тогда вам может быть трудно получить компенсацию за ремонт. Поэтому наш совет - вернуть автомобиль дилеру по вашему выбору, если вы ищете бесплатный ремонт по гарантии.

Общие вопросы и ответы о новом гарантийном покрытии автомобиля:

Что такое гарантия нового автомобиля?

Гарантия - это гарантия ремонта или замены любых неисправных деталей в течение определенного периода времени или в пределах определенного предела пробега. Если производитель транспортного средства предлагает гарантию на 3 года или 36 000 миль (3/36), это означает, что они будут соблюдать свою гарантию в течение 3 лет или 36 000 миль с даты изготовления транспортного средства, которая когда-либо наступит раньше.

ПРИМЕЧАНИЕ. Гарантийное покрытие всегда с даты изготовления автомобиля, а не с даты его продажи. Это потому, что транспортное средство может сидеть в инвентаре дилера в течение нескольких месяцев, прежде чем вы купили его. Дата изготовления (месяц и год) указана на сборочной табличке, которая обычно находится в стойке двери водителя. Это также можно определить по коду идентификационного номера автомобиля (VIN).

Всегда обращайтесь к руководству по эксплуатации транспортного средства или буклету с информацией о гарантии для получения подробной информации и описания гарантийного покрытия вашего автомобиля.

Базовая гарантия на новый автомобиль

Это, по сути, гарантия от бампера до бампера, которая распространяется на большинство дефектов или ремонтов, которые могут произойти в течение указанного времени / периода пробега. Большинство новых автомобилей поставляются с базовой гарантией 3 года / 36 000 миль, но некоторые имеют базовую гарантию 4 года / 50 000 миль, 5 лет / 60 000 миль.

Любой покрываемый компонент, который неисправен или выходит из строя в течение этого периода, должен покрываться базовой гарантией. См. Ваше руководство для конкретных деталей.

Какие детали покрываются базовой гарантией на новый автомобиль?

Вообще говоря, все от одного конца транспортного средства до другого защищено от дефектов материалов, изготовления или поломки, КРОМЕ износа и обслуживания деталей (см. Ниже). Все, что является неправильным или выходит из строя в течение гарантийного срока, должно быть заменено за счет изготовителя транспортного средства и бесплатно для вас (за исключением, возможно, небольшой франшизы).

См. Руководство по эксплуатации для получения подробной информации.

Какие детали НЕ покрываются базовой гарантией на новый автомобиль?

Вообще говоря, к частям, на которые НЕ распространяется основная гарантия, относятся предметы износа и обслуживания, такие как фильтры (воздух, топливо, воздушный и масляный фильтры кабины салона), жидкости (масло, охлаждающая жидкость, жидкость рулевого управления, тормозная жидкость, трансмиссионная жидкость) тормозные накладки (колодки и колодки), тормозные диски, тормозные барабаны, накладки сцепления, ремни, шланги, щетки стеклоочистителей и шины (на которые распространяется отдельная гарантия).

См. Руководство по эксплуатации для получения подробной информации.

Гарантия на трансмиссию

Это отдельная гарантия, которая распространяется на двигатель, трансмиссию, карданный вал и оси на вашем автомобиле. Гарантия на трансмиссию обычно распространяется на механические и электронные неисправности, но НЕ распространяется на элементы, которые могут считаться изношенными или обслуживающими деталями (см. Ниже). Гарантия на силовую установку может быть 4 года / 60 000 миль, 5 лет / 60 000 миль, 6 лет / 60 000 миль, 7 лет / 75 000 миль, 10 лет / 100 000 миль, а в некоторых случаях неограниченное время / пробег для первоначального владельца транспортное средство (исключая автопарк и арендуемые транспортные средства).См. Ваше руководство для конкретных деталей.

Гарантия ржавчины и коррозии

Это отдельная гарантия, которая распространяется на кузов вашего автомобиля от отслаивания или отслаивания краски, ржавчины на кузове и ржавчины. У некоторых гарантий есть определенный предел для краски и ржавчины поверхности, и отдельная гарантия для перфорации ржавчины. См. Ваше руководство для конкретных деталей.

Гарантия помощи на дороге

Это отдельная гарантия, которая предусматривает буксировку и в некоторых случаях экстренное придорожное обслуживание (спущенная шина, остановка, отсутствие газа, запертые ключи в автомобиле и т. Д.).). Дорожные гарантии обычно составляют 3 года / 36 000 миль, 4 года / 50 000 миль, 5 лет / 50 000 миль или 5 лет / 100 000 миль.

См. Руководство по эксплуатации для получения подробной информации.

Гарантия на выбросы

Это отдельная гарантия, которая обязывает производителей транспортных средств покрывать все компоненты, связанные с выбросами, в течение определенного времени и пробега. Для большинства регуляторов выбросов, датчиков двигателя, компонентов впрыска топлива и зажигания федеральная гарантия составляет 2 года или 24 000 миль.Для более дорогих компонентов, таких как компьютер двигателя (PCM) и каталитические нейтрализаторы, федеральное покрытие составляет 8 лет или 80000 миль.

ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых штатах действуют собственные требования по гарантии на выбросы для автомобилей, которые продаются в этом штате, включая Калифорнию, Коннектикут, Мэн, Массачусетс, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Род-Айленд и Вермонт. Существует гарантия 3 года / 50000 миль на дефекты выбросов, 7 лет / 70000 миль - на PCM и каталитические нейтрализаторы, а также 15 лет / 150 000 миль на автомобили, которые соответствуют требованиям к выбросам PZEV (автомобиль с частичной нулевой эмиссией). ,Конкретные требования будут несколько отличаться в зависимости от года выпуска и марки автомобиля.


Каковы конкретные гарантийные покрытия для моего автомобиля?

Специальные гарантийные покрытия зависят от года выпуска автомобиля, марки и модели. Для получения информации о текущем и прошедшем гарантийном покрытии перейдите на веб-сайт производителя вашего автомобиля и найдите его гарантийный раздел. Вы можете найти список всех сайтов производителей автомобилей здесь .

Как сохранить действующую гарантию на новый автомобиль?

Чтобы ваша гарантия действовала в течение всего гарантийного периода, вы должны следовать рекомендациям изготовителя транспортного средства по плановому техническому обслуживанию.Это включает в себя такие вещи, как замена масла и масляного фильтра через определенные промежутки времени для типа вашего вождения, замена ремня ГРМ или других деталей с указанным пробегом и т. Д. См. Руководство по эксплуатации или брошюру по техническому обслуживанию, чтобы узнать детали и рекомендации по времени / пробегу для обслуживания.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вам НЕ нужно использовать запчасти OEM для обслуживания вашего автомобиля. Вы также НЕ должны возвращать свой автомобиль дилеру для обслуживания. Вы можете обслуживать свой автомобиль ЛЮБОЕ, и вы можете использовать запасные части.Просто не забудьте сохранить квитанции о ремонте, чтобы доказать, что было сделано и когда. В квитанции должны быть указаны марка вашего автомобиля / модель / год и номер VIN, а также описание выполненных услуг и замененных частей. Если вы производите замену масла самостоятельно, сохраните чек на приобретенное вами масло и фильтр и запишите дату и пробег замены масла.

Что аннулирует мою новую автомобильную гарантию?

Дилеры всегда ищут оправдания для аннулирования вашего гарантийного покрытия, чтобы они могли взимать с вас плату за ремонт (и, возможно, удвоить счет производителя автомобиля, в некоторых случаях!).Очевидные причины аннулирования гарантии включают в себя неправильное использование автомобиля (например, гонки), модификации автомобиля (например, замена оригинальных запчастей на определенные запчасти послепродажного обслуживания или гоночные детали), подделку одометра или неспособность правильно обслуживать ваш автомобиль. Если вы сделаете что-то, чтобы аннулировать гарантию, дилер не заплатит за ремонт.

Если я думаю, что ремонт должен быть покрыт гарантией, что мне делать?

Если вы считаете, что имеете право на бесплатный ремонт по гарантии, убедитесь, что ваш автомобиль находится в пределах срока / пробега гарантийного периода.Если вы не знаете, запишите информацию о вашем году / марке / модели и номер VIN вашего автомобиля (который расположен у основания ветрового стекла на стороне водителя) и позвоните дилеру. Их отдел обслуживания должен быть в состоянии сообщить вам, имеет ли ваш автомобиль право на бесплатный ремонт по гарантии.

Должен ли я платить за ремонт, если на мой автомобиль не распространяется гарантия?

Может быть, а может и нет. Предположим, ваш автомобиль имеет 5-летнюю / 50 000-мильную гарантию на трансмиссию, и он имеет всего несколько месяцев гарантии, но у него мало миль на двигателе (скажем, 35 ​​000), но двигатель просто вышел из строя.Если вы обслуживали свой двигатель в соответствии с рекомендованными интервалами обслуживания (и у вас есть квитанции, подтверждающие это), и вы не злоупотребляли двигателем или не модифицировали его, вы можете договориться с дилером о стоимости замены двигателя.

В некоторых случаях изготовитель транспортного средства выпускает расширенную гарантию «секретно» или «только для дилера» на компонент, который обычно имеет высокую вероятность отказа. Производитель автомобилей не хочет выдавать отзыв из-за огромных расходов.Но они будут заботиться о клиентах в индивидуальном порядке по мере необходимости. Они могут предложить оплатить деталь, если вы заплатите за труд по ее замене, или они могут покрыть весь ремонт. Это скорее жест доброй воли по отношению к клиенту, чем фактическое продление первоначальной гарантии.

Если вы не удовлетворены тем, как дилер относится к гарантийному вопросу, вы можете запросить у районного офиса производителя автомобиля или номер телефона по делам потребителей и рассмотреть их дело.Или, если вы сталкиваетесь с дорогостоящим ремонтом (например, заменой неисправного двигателя или трансмиссии) на автомобиле, который все еще находится на гарантии или может быть просто вне гарантии, вы всегда можете нанять адвоката и обратиться к дилеру или производителю в суд , Судебный процесс может быть ОЧЕНЬ дорогостоящим и может в конечном итоге стоить вам намного больше, чем первоначальный ремонт, если вы проиграете и вам придется оплачивать расходы на адвоката и судебные издержки из своего кармана. В некоторых случаях юристы могут подать коллективный иск, если у нескольких владельцев транспортных средств одна и та же проблема.Но в большинстве этих случаев единственными, кто выходит вперед, являются юристы, которые получают многомиллионную компенсацию, в то время как автомобилисты получают купон на 25 долларов от следующей замены масла. Я преувеличиваю, но коллективные иски, как правило, являются шуткой для тех, кто на самом деле стремится решить проблему или проблему.


Гарантия на новый автомобиль:

В следующем файле pdf в зависимости от года выпуска указан базовый гарантийный срок, предоставляемый производителями автомобилей.Это только краткое изложение, поэтому всегда обращайтесь к руководству пользователя или гарантийному талону за подробной информацией.


Гарантийный охват транспортного средства 2020 модельного года

Гарантийный охват транспортного средства 2020 модельного года


Статьи по теме:

Как избежать мошенничества с авторемонтом, мошенничества и мошенничества

Факты авторемонта для потребителей, предоставленные Федеральной торговой комиссией (FTC)

Где купить автозапчасти?

Repairophobia - страх авторемонта

Базовые права на авторемонт

Общие проблемы с автомобилем

ConsumerAffairs.com Scam Alerts

New Car Lemon Laws

Советы по ремонту: сколько должно стоить, чтобы починить свой автомобиль?

Обновленная информация о программе обеспечения автомобилистов (MAP)

Как купить хороший подержанный автомобиль (а не лимон!)

Информация о подержанном автомобиле

Нажмите здесь, чтобы увидеть больше технических статей по автомобильной технике


Обязательно посетите другие наши веб-сайты:

AA1Car Диагностическая справка

Авто ремонт самостоятельно

CarleySoftware

OBD2HELP.com

Random-Misfire.com

Scan Tool Справка

TROUBLE-CODES.com


Лучшее расширенное гарантийное обслуживание автомобилей 2020: Авторитетные гарантии с хорошей репутацией

Выбор одной из лучших расширенных гарантийных обязательств для автомобиля вместо худших может доказать разницу между сногсшибательным ремонтом или счетами на запчасти, когда ваш автомобиль ломается, и гораздо меньшими затратами. Кроме того, вы можете спокойно подумать о том, что наиболее уважаемые службы расширенной гарантии на автомобили пользуются завидным статусом, потому что они всегда платят, когда должны.

Расширенные автомобильные гарантии должны рассматриваться, когда заканчивается стандартная гарантия производителя автомобиля - обычно через два-пять лет - или когда автомобиль достигает определенного пробега.Возможно, стоит поискать расширенную гарантию на автомобиль, если вы покупаете почти новый автомобиль, а срок действия первоначальной гарантии истекает или на часы уходит значительное количество миль.

Как и в большинстве форм финансовой защиты, лучшие расширенные автомобильные гарантии предлагают различные уровни покрытия, в зависимости от того, что вы хотите защитить, и сколько вы готовы заплатить. По этой причине мы разделили наш список лучших услуг по расширенному гарантийному обслуживанию автомобилей на категории, в том числе лучший выбор для вариантов покрытия и лучшая компания по гарантийному обслуживанию автомобилей для автомобилей с большим пробегом.Конечно, мы определили лучшую расширенную гарантию на автомобиль в целом, а также компанию по гарантийному обслуживанию автомобилей, которая выделяется с точки зрения соотношения цены и качества.

Важно помнить, что самая дешевая гарантия на авто в продаже не обязательно означает лучшее расширенное гарантийное обслуживание автомобиля - полная гарантия будет стоить значительно больше, чем пакет базового уровня, но защитит вас гораздо больше. Всегда внимательно проверяйте, что влечет за собой ваше покрытие, а также исключения и ограничения, которые применяются, чтобы убедиться, что вы получите лучшую расширенную гарантию на автомобиль по правильной цене.

Также помните, что даже самые уважаемые расширенные автомобильные гарантии не являются заменой страхового покрытия. Гарантия на автомобиль должна быть у вас на спине, если покрываемая часть выходит из строя сама по себе и до того, как ожидается, что это произойдет; Лучшее автострахование важно, поскольку оно должно покрывать более широкий ущерб вашему автомобилю, включая события, которые вы не можете контролировать, и если ваш автомобиль повредит чужую собственность.

И если вы хотите сами сравнить лучшие услуги по расширенному гарантийному обслуживанию автомобилей, обратите внимание, что Auto Warranty Connect предлагает самый быстрый способ получить индивидуальные предложения от широкого круга компаний одновременно.



1. CARCHEX: Лучшая расширенная гарантия на автомобиль в целом

(Кредит изображения: Carchex)

CARCHEX

Гибкое страхование автомобилей с простым процессом котировки

Привлекательные цены

Хорошие уровни удовлетворенности клиентов

Необходимо использовать CARCHEX сеть механиков

Длительные контракты

В целом, CARCHEX предлагает очень привлекательные варианты ценообразования, хороший выбор в пределах их уровней покрытия. Его пакеты разделены на бронзовый, серебряный, золотой, платиновый и титановый, и на каждом из этих уровней предлагается еще 18 видов контрактов.

CARCHEX предлагает очень простой и эффективный процесс котировки, при котором котировки приходят по электронной почте очень быстро, а клиенты не подвергаются потоку последующих звонков. Компания имеет хорошие уровни удовлетворенности клиентов в целом и пользуется солидной репутацией в отрасли. Его контракты несколько длиннее отраслевого стандарта, но с точки зрения ясности проблем нет, и котировки низких цен делают CARCHEX достойным выбором для котировки. Вы найдете котировки CARCHEX через Auto Warranty Connect, куда вы пойдете, когда перейдете по ссылке в этом руководстве.


2. Выносливость: Лучшая для прямых продаж

(Кредит изображения: Выносливость)

Выносливость

Гарантии без посредников

Администрирование собственных гарантий

Ассортимент нишевых продуктов

Средняя цена

30-дневное ожидание на претензии

Endurance имеет много аспектов, чтобы рекомендовать его в качестве поставщика гарантии. Тот факт, что он управляет своими собственными службами, означает повышение уровня обслуживания клиентов только потому, что делает процесс претензий намного более упорядоченным.

Поскольку Endurance управляет любыми претензиями, его обслуживание клиентов гораздо более беспроблемно, чем у некоторых его конкурентов, которые просто продают полисы. Он также выделяется, предлагая нишевые продукты, такие как специализированное покрытие для высокотехнологичных компонентов, коммерческие автомобили и гибридные автомобили.

Клиенты, делающие покупки вокруг, оценят низкий уровень давления и не будут наводнены последующими телефонными звонками или холодными звонками от партнеров компании.С точки зрения ценообразования полученные котировки были в среднем или немного выше среднего, но список включенных преимуществ обширный, а политика надежная.


3. CarShield: большинство вариантов покрытия

(Кредит изображения: CarShield)

CarShield

Гарантия почти на каждое транспортное средство

Непревзойденное количество вариантов покрытия

Максимальный пробег

Контактная информация, которой поделились со своими партнерами

Клиенты могут ожидать холодного звонка

Сила CarShield заключается в ассортименте продуктов, которые он может предложить клиентам, которые ищут расширенные гарантии на автомобиль.Выбор компании из 37 отдельных планов значительно превосходит большинство их коллег, и настраиваемый выбор в каждом из них, от пакетов начального уровня до более комплексных планов, стоит на своем пути.

Действительно, кажется, есть план почти для каждого транспортного средства (в пределах 300 000 миль). Тем не менее, его процесс котировки менее впечатляет, и может быть сдерживающим фактором для потенциальных клиентов, которые отвращение к продажам звонков.


4. Liberty Bell Auto Protect: лучше всего для дополнительных преимуществ

(Фото: Liberty Bell)

Liberty Bell Auto Protect

Покрытие для любого автомобиля, который у вас есть

Большое количество покрываемых транспортных средств

Ограничения по льготам выше отраслевого стандарта

Автомобиль должен быть изготовлен после 2000 года

Автомобиль должен иметь на пробеге менее 140 000 миль

Liberty Bell Auto Protect обладает некоторыми полезными функциями для рекомендации вариантов гарантии.Число покрываемых марок автомобилей выше среднего (46, в отличие от среднего показателя по отрасли, равного 40), хотя в нем предусмотрены условия, согласно которым автомобиль должен иметь пробег менее 140 000 миль и изготавливаться после 2000 года.

Его дополнительные преимущества хороши и имеют более высокие ограничения, чем некоторые из его конкурентов. Например, его прокатный автомобиль покрывает максимум 210 долларов, а не 150 долларов. Также большим плюсом является возможность передать гарантию дважды без дополнительной платы.


5. Бесконечная автоматическая защита: лучше всего подходит для автомобилей с большим пробегом

(Фото: Infinite Auto Protection)

Бесконечная автоматическая защита

Хорошая ценность для автомобилей с большим пробегом

Администрирование собственных гарантий

Низкий предел по возрасту (19)

Средняя цена

Некоторые пакеты требуют полной предоплаты

Хотя Infinite Auto Protection обладает некоторыми заметными преимуществами, хотя и не так широко известна по всей стране, как многие крупные компании, занимающиеся продлением гарантии.

Во-первых, это одна из немногих компаний, наряду с Endurance, которая управляет своими собственными контрактами, что приводит к более сплоченному и бесперебойному процессу подачи претензий. Он также имеет некоторые лидирующие в отрасли ограничения, а именно: низкий лимит предоставления покрытия для 19-летних водителей и высокий лимит в 300 000 миль для крытого транспортного средства.

Его цены являются средними, как и их преимущества, но на его веб-сайте есть впечатляющая подробная информация об уровнях охвата, и стоит обратить внимание на компанию, особенно для более старых автомобилей с большим пробегом.


6. Автопом: лучший по стоимости и выбору

(Кредит изображения: Autopom)

Автопом

Некоторые из самых низких цен на рынке

Низкие цены

Отличный выбор опций

Высокий авансовый платеж

Автомобиль должен быть в хорошей форме.

Autopom может порекомендовать его в качестве гарантийного брокера. Во-первых, цены, которые они указали в ходе нашего исследования, являются одними из самых низких на рынке, хотя существует несколько более высокий десятипроцентный первоначальный взнос (в отличие от среднего показателя по отрасли, составляющего около пяти процентов).

Целый ряд политик, предлагаемых Autopom, хорош, хотя для наиболее полного охвата автомобили уже должны быть в хорошей механической и электрической форме. Тем не менее, это процесс цитаты и отсутствие жестких продаж, которые действительно выделяют их, а также способность клиентов выбирать собственную механику вместо того, чтобы соответствовать существующей сети.


Что такое расширенная гарантия на автомобиль?

Хотя большинство людей используют термин «Расширенные услуги по гарантийному обслуживанию автомобилей», немного вводит в заблуждение, поскольку ни одна из рассмотренных нами услуг на самом деле не дает гарантий.Фактически, единственная причина, по которой мы используем эти термины, это то, что люди часто ищут при поиске дополнительного покрытия для своего автомобиля. Кроме того, службы часто используют эти термины по той же причине. Но это не точно.

Это потому, что гарантия на автомобиль может предлагаться и администрироваться только производителем автомобиля, и она включена в стоимость автомобиля.

Расширенная гарантия на автомобиль предоставляется только автосалонами, чтобы сделать гарантию производителя более всеобъемлющей или продлить условия гарантии, а зачастую и подсластить сделку.Однако даже это не гарантия. Скорее, это контракты на обслуживание, администрируемые сторонней сервисной службой в партнерстве с дилерским центром, а не производителем.

Договор на обслуживание транспортного средства имеет ту же цель, что и гарантия производителя, но продается независимым сторонним администратором или брокером. Преимущество контракта на обслуживание транспортных средств заключается в том, что вы можете купить его в любое время для любого транспортного средства, нового или подержанного.

Так почему путаница?

К сожалению, некоторые услуги в сфере защиты транспортных средств подвержены этой путанице.Мы объясним эти проблемы более подробно позже в этой статье, но некоторые сервисы связываются с потребителями под предлогом представления производителей или дилерских центров. Эти хищные услуги пугают потребителей тем, что срок действия гарантии на их автомобиль истек или вот-вот истечет. В результате многие люди обманываются при покупке контрактов на обслуживание автомобилей у сторонних администраторов, о которых они никогда не слышали. И это стало такой большой проблемой, у FCC и BBB есть веб-страницы, посвященные жалобам.

Для ясности, хотя некоторые из рассмотренных нами сервисов могут быть очень агрессивными в их подходе к продажам после того, как вы отправили предложение, насколько нам известно, ни одна из них не была вовлечена в эту обманчивую маркетинговую тактику. Для получения дополнительной информации о том, как компании-подрядчики по обслуживанию транспортных средств должны вести себя, посетите Ассоциацию по защите транспортных средств - некоммерческую ассоциацию по надзору.

Сколько стоит расширенная гарантия на автомобиль?

Вы можете легко заплатить более 4000 долларов за план, добавив ежемесячный платеж в размере 200 долларов в свой бюджет, и при этом вам по-прежнему будет отказано в дорогостоящем ремонте, поскольку вы не обратили пристального внимания на контракт.И наоборот, если вы следуете строгим инструкциям по техническому обслуживанию и ваш автомобиль никогда не нуждается в ремонте, вы потратили 4000 долларов на душевное спокойствие. Такие жалобы распространены в этой отрасли.

Однако цена, которую вы платите, будет зависеть от ваших обстоятельств, с учетом таких факторов, как возраст автомобиля, пробег автомобиля, модель и расстояние, которое вы планируете покрыть за все, что играет роль в том, что вы в конечном итоге платите.

Стоит ли расширять автомобильные гарантии?

Кларк Ховард, потребительский эксперт, который специализируется на финансовых консультациях и советах, говорит, что исследования показали, что большинство людей, которые приобрели расширенную гарантию, никогда не используют ее, и те, кто обычно платят за гарантию больше, чем ремонт.

Он не думает, что оно того стоит. Вместо этого он рекомендует помещать деньги, которые вы платили бы каждый месяц в контракт на обслуживание транспортных средств, на сберегательный счет. Таким образом, если план будет стоить 3000 долларов в течение двух лет, вы будете ежемесячно вкладывать 125 долларов в сберегательный счет. Таким образом, у вас есть деньги, выделенные на ремонт, а если ваш автомобиль не нуждается в ремонте, у вас есть деньги, выделенные для первоначального взноса на новый автомобиль. Этот метод гарантирует, что ваши деньги не пропадут. Тем не менее, это не покроет дорогостоящий ремонт на ранней стадии, пока вы не сэкономите много.

Эти планы идут с дополнительными услугами, и это увеличивает стоимость контракта. Каждый контракт имеет 24-часовую помощь на дороге и возмещение расходов на аренду автомобиля, пока ваш автомобиль находится в магазине. Вы можете получить возмещение за буксировку, аренду транспортных средств и гостиничные номера. Если ваш автомобиль сломается в 100 милях от пункта назначения, вы можете получить компенсацию за номера в отеле.

Как мы оценили автомобильную гарантию на автомобиль

Чтобы найти лучшую гарантию на автомобиль, мы оценили три наиболее важные части, необходимые для принятия решения о покупке: процесс котировки, варианты покрытия и контракты.Мы использовали несколько транспортных средств различного возраста, пробега и модели, чтобы оценить каждую часть этого процесса.

Процесс цитирования

Каждая услуга настраивает цену и условия покрытия своих планов в соответствии с конкретной историей автомобиля. Это означает, что у них нет стандартной стоимости для каждого плана. Стоимость одного и того же плана значительно отличается для седана с пробегом в 140 000 миль и минивэна с пробегом в 50 000 миль.

Чтобы узнать, какое покрытие одобрено для вашего транспортного средства и сколько оно стоит, вы вводите год, марку, модель, пробег и вашу личную информацию в форму предложения услуги.Что происходит дальше, сильно варьируется. В большинстве случаев ваша информация передается продавцу. В любом случае, получение информации, необходимой для принятия решения о покупке, не так просто, как кажется. Продавцы агрессивны и большинство отказываются давать цитаты без разговора. В некоторых случаях контакт с торговым агентом указывает дату истечения срока действия предложения. С двумя услугами потребовалась почти неделя, чтобы получить нужные нам котировки. Некоторые сервисы имеют очень агрессивных продавцов, которые звонили мне неоднократно каждый день, даже после предоставления цитаты.

Трудно сравнивать цены, потому что цены значительно варьировались с точки зрения пройденных миль и стоимости. Некоторые планы охватывали всего 12 000 миль, но были очень доступными. Другие планы относительно того же транспортного средства покрыли 100 000 миль, но были очень дороги. Чтобы найти подходящее сравнение, мы рассчитали цену за милю для каждой полученной нами цены. Например, если автомобиль получил квоту на план в 100 000 миль за 4000 долларов, цена за милю составляет около 0,04 доллара. Мы сделали это с несколькими транспортными средствами, чтобы найти среднюю стоимость за милю, покрываемую для каждой услуги.

Варианты покрытия

Просто получить разрешение на покрытие является проблемой. Каждая услуга имеет ограничения на то, сколько лет и сколько миль может иметь транспортное средство. Тем не менее, у вас больше шансов найти необходимое покрытие с услугами с множеством доступных планов и хорошим ограничением пробега. Например, Autopom продает 21 контракт на обслуживание и покрывает любой автомобиль с пробегом менее 225 000 миль, поэтому у вас больше шансов найти план, соответствующий вашим потребностям.

Контракты

Вы должны внимательно прочитать любой контракт, который вы подписываете, но это вдвое больше для контрактов на обслуживание транспортных средств, так как это имеет все значение при определении того, покрыт ли ваш ремонт или отказано. В контрактах оговариваются ваши обязанности, какие записи необходимо вести и какой вид обслуживания требуется для получения страхового покрытия. Существует также много формулировок, позволяющих им отрицать освещение по широкому кругу вопросов. Вы должны понимать риски, прежде чем подписать.

Мы читаем контракты с каждой услуги - всего 130 страниц на легальном языке. В этом процессе мы оценили среднее количество слов на странице, размер шрифта, форматирование и общую четкость. Легалезный нелегко читать в лучших обстоятельствах, но лучшие контракты не слишком длинные, не помещаются более чем на 600 слов на каждой странице и четко разграничивают разделы. Наихудшие контракты составляли в среднем 1200 слов или более на страницу с чрезмерным жирным шрифтом и отсутствием логического форматирования. Этим контрактам было сложно следовать.

Предлагает ли AAA расширенные автомобильные гарантии?

AAA предлагает множество преимуществ для водителей, но он не продлевает расширенные автомобильные гарантии. Тем не менее, AAA предоставляет преимущества, аналогичные тем, которые включены в расширенную автомобильную гарантию. Для многих членство может быть лучшим вариантом.

С 58 миллионами участников AAA является наиболее широко используемым придорожным сервисом в Северной Америке, и для этого есть веские причины - членство покрывает вас экстренными дорожными службами везде, куда бы вы ни пошли, в любое время дня, независимо от транспортного средства, которым вы управляете. ,Вы можете оказаться в автомобиле своего друга, когда подует шина, и ваше членство в AAA покроет буксировку или ремонт спущенной шины. Он также включает в себя услуги слесаря, когда вы запираете ключи в автомобиле, экстренную доставку топлива и обслуживание аккумулятора.

Аналогичная помощь на дорогах включена в договоры всех рассмотренных нами расширенных гарантийных услуг по автомобилям, но условия экстренной помощи применяются только к транспортному средству, на который распространяется расширенная гарантия, и в договорах часто указывается только то, что возмещается.Это означает, что вы должны оплатить услугу и пройти процедуру возмещения.

AAA также помогает снизить затраты на ремонт, хотя и не в такой степени, как договор на обслуживание автомобиля. Члены ААА, которые доставляют свои автомобили в утвержденный ААА магазин, получают 10-процентную скидку на ремонт, а ремонт обеспечивается 24-месячной гарантией и 24 000-мильной гарантией. При заключении договоров на обслуживание автомобиля вы обычно либо ничего не платите за ремонт, либо получаете доплату всего в 100 долларов. Однако договоры на обслуживание транспортных средств могут легко отклонить ваши претензии на ремонт из-за того, что некоторые договоры структурированы в пользу услуг, но скидка AAA не имеет такого же риска.Ваша скидка на ремонт не может быть отклонена, например, потому что вы не сохранили квитанции от каждой замены масла.

Как найти рекомендуемые технические характеристики вашего автомобиля?

Если вы собираетесь приобрести договор на обслуживание автомобиля, вам необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации вашего автомобиля. Так как каждое расширенное гарантийное обслуживание автомобиля может отказать в ремонте, если вы не докажете, что выполнили определенные требования к техническому обслуживанию автомобиля, указанные в руководстве по эксплуатации, очень важно знать, что ожидается от вашего автомобиля.Каждый автомобиль индивидуален, поэтому вы не можете полагаться на общие рекомендации по техническому обслуживанию и ожидать, что администраторы вашего контракта на обслуживание автомобиля одобрят ваш ремонт.

Теперь, если вам интересно, где находится руководство вашего владельца, вы не одиноки. У большинства подержанных автомобилей не будет инструкции в перчаточном ящике. И даже многие новые автомобили не включают в себя руководства пользователя. Таким образом, вам необходимо найти руководство в Интернете, загрузить файл и ознакомиться с графиком обслуживания.

К счастью, производители автомобилей предоставляют инструкции по эксплуатации на своих сайтах. Вам просто нужно ввести год, марку и модель автомобиля. В некоторых случаях вам, возможно, придется создать вход в систему, чтобы загрузить руководство, и вам, возможно, придется предоставить VIN вашего транспортного средства, идентификационный номер транспортного средства обычно находится на приборной панели возле ветрового стекла на стороне водителя.

Тем не менее, большинство производителей автомобилей не включают в себя полную библиотеку руководств пользователя, выбирая только список самых последних автомобилей.Например, Infiniti предоставляет доступ только к руководствам для автомобилей, выпущенных после 2009 года. Если вы не можете найти руководство для своего автомобиля, есть несколько архивных веб-сайтов, которые стоит проверить, чтобы узнать, есть ли они в наличии:

Как вы узнаете, что ваш механик копирует? ты выключен?

Большинство механиков не хотят вас убить. Их цель - завоевать ваше доверие, поэтому вы вернетесь в их магазин для нужд вашего автомобиля. Однако это не значит, что там нет нечестной механики. Это также не делает его менее напряженным, когда ваш механик приближается к вам с необходимостью замены подшипников колес на сумму 1200 долларов за колесо.

Самый простой способ избежать мошенничества - попросить механика объяснить, почему вам нужен ремонт, и показать вам проблему. Это часто разоблачает их намерения, особенно если они отказываются брать вас в магазин, чтобы показать вам, почему ваш автомобиль нуждается в ремонте.

Согласно Аарону Миллеру из Thrillist , вы также должны быть подозрительны, если механик:

настоятельно призывает вас заменить тормозные роторы

Если роторы никогда не обслуживались, попросите их «повернуть роторы». На токарном станкеЭто намного дешевле.

Говорит о необходимости замены свечей зажигания.

. Автомобили с пробегом менее 100 000 миль не нуждаются в замене свечей зажигания. Спросите объяснение.

Использует страх

Если механик говорит что-то вроде «было бы противозаконно разрешить вам уехать», вы должны немедленно уйти и получить второе мнение.

Добавляет присадки

Присадки обычно не вредны для двигателя, но они также не являются чудодейственными средствами.В основном это просто способ добавить 20 долларов к вашему счету.

Рекламирует бесплатные услуги

Цель любой бесплатной услуги - доставить ваш автомобиль в магазин, чтобы механики могли порекомендовать вам ремонт и обслуживание, которые вам, вероятно, не нужны.

Плата за полную стоимость восстановленных деталей

Сравните цену восстановленной детали со стоимостью новой детали (через онлайн-магазин авто).

Постоянно преследует вашу проблему

Каждый раз, когда предлагаемый ремонт вашего механика не работает, не позволяйте им продолжать их методом проб и ошибок.

Заряжает трудозатраты отдельно для деталей, заменяемых одновременно

Если вы заменяете несколько деталей в одном и том же месте, убедитесь, что механик не взимает плату за работу отдельно для каждой детали.

Вы должны купить договор на обслуживание автомобиля?

Согласно FTC , обманчивые автодилеры утверждают, что вам нужен контракт на обслуживание автомобиля, чтобы получить разрешение на автокредит. Однако в большинстве случаев банки и финансовые учреждения не требуют этого.Это, конечно, не требуется по закону.

Обман обычно работает путем добавления договора купли-продажи к договору купли-продажи, часто как поле, которое вы отмечаете, соглашаясь с договором. Например, допустим, вы хотите купить автомобиль за 10 000 долларов, но вам нужно финансирование. Когда вы заполняете документы в офисе продавца, он случайно упомянет, как вам нужно будет добавить договор на обслуживание автомобиля, чтобы банк одобрил кредит. Обычно он не раскрывает, сколько стоит контракт на обслуживание автомобиля, и лишь смутно описывает, что это такое.

Как только продавец возвращается с хорошими новостями об утвержденном кредите, он сообщает вам ежемесячный платеж и процентную ставку, но не то, что контракт на обслуживание транспортных средств добавил несколько тысяч долларов к общей сумме кредита. Таким образом, вместо того, чтобы подать заявку на кредит в 10 000 долларов, он получил одобрение на кредит в 14 000 долларов. И до тех пор, пока вы не содрогнетесь от ежемесячного платежа, он не будет раскрывать сумму кредита до самого конца, когда вы будете готовы подписать контракт, брать ключи и отправиться на прогулку на своем новом автомобиле.Он знает, что вы стремитесь уехать в своей новой машине, поэтому он ждет до самого конца, чтобы разорвать общий контракт - 10 000 долларов за машину, 1000 долларов за налоги и 3000 долларов за контракт на обслуживание автомобиля.

Если автодилер попытается проскочить у вас договор на обслуживание автомобиля, обязательно свяжитесь с банком, выдавшим кредит, чтобы подтвердить, требуется ли он. В большинстве случаев требуется только полная страховка. Многие автосалоны имеют партнерские отношения с администраторами контрактов на обслуживание транспортных средств, и продавец получает комиссию с каждого проданного контракта, поэтому в их интересах не быть прозрачным, но они могут удалить его из контракта.Всегда убедитесь, что вы уверены в условиях одобрения кредита, прежде чем совершать его.

,

Смотрите также